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旅游度假村小程序開發(fā)方案(突出會員分銷及計次券使用)
在旅游市場競爭日益激烈的背景下,旅游度假村借助小程序拓展業(yè)務(wù)、提升用戶粘性至關(guān)重要。本方案聚焦會員分銷與計次券使用,助力度假村*獲客、增強用戶消費頻次與忠誠度。
一、項目核心目標
為游客打造集信息查詢、服務(wù)預(yù)訂、會員互動于一體的便捷平臺,同時通過會員分銷體系拓寬獲客渠道,利用計次券提升用戶消費頻次與復(fù)購率,推動度假村業(yè)務(wù)增長。適用于類似樂山居的各類旅游度假村。
二、功能模塊設(shè)計
(一)首頁展示
輪播圖:展示度假村特色景觀、熱門活動、會員專屬優(yōu)惠及計次券使用場景等內(nèi)容,吸引游客目光。
快捷入口:設(shè)置民宿入住、水上高爾夫、健康養(yǎng)生、休閑垂釣等快捷入口,方便游客快速進入對應(yīng)服務(wù)頁面,與度假村服務(wù)項目匹配。
會員分銷與計次券推廣區(qū):突出展示會員分銷獎勵(如成功推薦可獲傭金、積分)和計次券優(yōu)惠(如購買計次券享折扣、多項目通用),吸引游客關(guān)注。
(二)會員分銷中心
分銷權(quán)限開通:游客注冊成為會員后,可申請開通分銷權(quán)限。小程序?qū)⒁龑?dǎo)會員填寫相關(guān)信息,審核通過后即可成為分銷員。
推廣工具:為分銷員提供專屬推廣海報、小程序鏈接和二維碼。分銷員可通過微信朋友圈、微信群、社交平臺等分享這些推廣素材。
業(yè)績與傭金管理:分銷員能實時查看推廣帶來的訂單數(shù)量、成交額及可獲得的傭金。傭金可在小程序內(nèi)申請?zhí)岈F(xiàn),或用于抵扣消費。
分銷獎勵規(guī)則展示:清晰展示不同層級分銷(如一級分銷、二級分銷,若合規(guī)允許)的獎勵比例,以及推薦新會員加入可獲得的額外積分或優(yōu)惠券。
(三)計次券管理與使用
計次券類型設(shè)置:根據(jù)度假村服務(wù)項目,設(shè)置多種計次券,如 “水上高爾夫 10 次券”“健康養(yǎng)生 5 次券”“全項目通用 30 次券” 等。每種計次券標注價格、有效期、可使用項目及單次成本對比(凸顯優(yōu)惠)。
購買與核銷:會員可在小程序內(nèi)直接購買計次券,購買后在 “我的計次券” 中查看券的剩余次數(shù)、有效期等。消費時,出示計次券二維碼,工作人員掃碼核銷,扣除相應(yīng)次數(shù)。
計次券贈送與轉(zhuǎn)讓:支持會員將計次券贈送給親友,或在一定規(guī)則下轉(zhuǎn)讓(如僅限同類型會員、需支付少量手續(xù)費),增加計次券的使用靈活性和傳播性。
計次券提醒:臨近計次券有效期時,通過小程序消息推送提醒會員,促進其及時使用。
(四)服務(wù)預(yù)訂
民宿預(yù)訂:展示不同房型圖片、價格、可預(yù)訂日期,支持會員用計次券(若有對應(yīng)權(quán)益)或常規(guī)支付方式預(yù)訂,同時顯示分銷員推薦預(yù)訂可享的額外優(yōu)惠。
娛樂與養(yǎng)生項目預(yù)訂:針對水上高爾夫、休閑垂釣、健康養(yǎng)生等項目,會員可選擇用計次券次數(shù)抵扣,或正常付費預(yù)訂。預(yù)訂時,清晰提示計次券的使用規(guī)則和剩余次數(shù)。
(五)個人中心
會員信息與等級:展示會員等級、積分數(shù)量,以及等級對應(yīng)的分銷獎勵比例、計次券購買折扣等權(quán)益。
訂單與計次券管理:會員可查看訂單狀態(tài)(待支付、已預(yù)訂、已核銷等)、歷史消費記錄,同時管理個人計次券(查看剩余次數(shù)、有效期,申請贈送或轉(zhuǎn)讓)。
分銷數(shù)據(jù)查看:會員(分銷員)可在此查看自己的分銷業(yè)績、傭金明細,以及推薦的會員數(shù)量和活躍度。
(六)其他基礎(chǔ)功能
導(dǎo)航功能:提供度假村地圖,標注各區(qū)域位置,支持路線規(guī)劃,方便游客在度假村內(nèi)活動。
客服功能:設(shè)置在線客服入口,會員在分銷、計次券使用、服務(wù)預(yù)訂等過程中遇問題,可及時咨詢。
三、界面設(shè)計
(一)視覺風(fēng)格
采用清新自然、富有活力的視覺風(fēng)格,主色調(diào)選用代表自然與活力的綠色、藍色,搭配度假村實景圖,營造舒適度假氛圍。會員分銷和計次券相關(guān)模塊用醒目的顏色(如橙色)突出顯示,吸引用戶注意。
(二)交互設(shè)計
操作便捷流暢,頁面布局簡潔。會員分銷和計次券功能入口明顯,點擊反饋及時,如點擊計次券可快速查看使用記錄和剩余次數(shù),提升用戶交互體驗。
四、技術(shù)實現(xiàn)
(一)開發(fā)框架
采用微信小程序原生開發(fā)框架或跨平臺框架(如 uni - app),借助微信開發(fā)者工具,確保小程序在微信生態(tài)內(nèi)的兼容性與性能。
(二)后端技術(shù)
用穩(wěn)定的后端技術(shù)棧(如 Node.js + Express、Python + Django)搭建服務(wù)端,數(shù)據(jù)庫(如 MySQL、MongoDB)存儲會員信息、分銷數(shù)據(jù)、計次券使用記錄等,做好數(shù)據(jù)備份與安全防護。
(三)測試與優(yōu)化
全面開展功能測試(驗證會員分銷流程、計次券核銷等)、性能測試(保障頁面加載、操作響應(yīng)速度)、兼容性測試(適配不同設(shè)備),及時優(yōu)化,確保小程序穩(wěn)定運行。
五、運營推廣策略
(一)會員分銷推廣
激勵活動:開展 “邀請好友,共享優(yōu)惠” 活動,分銷員成功推薦新會員注冊并消費,雙方都可獲得計次券或積分獎勵。
社群運營:建立會員分銷社群,分享推廣技巧、度假村新活動,增強分銷員粘性與推廣積極性。
(二)計次券運營
套餐優(yōu)惠:推出計次券組合套餐,如 “水上高爾夫 + 健康養(yǎng)生” 計次券套餐,價格低于單獨購買,吸引用戶購買。
限時折扣:在節(jié)假日、度假村周年慶等時段,對計次券進行限時折扣促銷,刺激用戶購買。
(三)多渠道推廣
微信生態(tài):利用公眾號發(fā)布會員分銷和計次券活動信息,引導(dǎo)粉絲進入小程序;朋友圈投放小程序廣告,精準觸達目標用戶。
線下推廣:度假村內(nèi)設(shè)置會員分銷和計次券宣傳展板,工作人員引導(dǎo)到店游客注冊會員、了解分銷與計次券,掃碼參與活動。
異業(yè)合作:與周邊景區(qū)、酒店、本地生活平臺合作,互推會員分銷和計次券活動,擴大推廣范圍。
通過本方案,度假村可充分發(fā)揮會員分銷的獲客能力,同時借助計次券提升用戶消費頻次與復(fù)購率,在旅游市場中實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。
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